ひばりヶ丘駅より徒歩4分、西東京市のお葬式ならシティホールひばりヶ丘

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お急ぎの方は24時間365日対応の無料電話 0120-044-388

よくあるご質問

お客様からよくいただくご質問とその回答を掲載いたします。
お問い合わせいただく前にぜひご利用ください。

Q. 事前に電話すべきですか?

A. ご葬儀の依頼自体はご逝去後で構いません。
事前にお問い合せやご確認、ご相談等があれば「0120-044-388」まで、いつでもお電話ください。
24時間365日ご対応させていただきます。

Q. 病院紹介の葬儀社で搬送を行ったが見積りが高額なので中途から依頼できますか?

A. 可能でございます。
お電話でお早めに「安置場所」、「葬儀社名」、「現状」をお伝えください。

Q. 県をまたぐような、長距離の遺体搬送は可能ですか?

A. 可能でございます。
距離に応じて料金は変わります。
お電話にてお問合せいただければ、事前に正確な料金を見積らせていただくことができます。

Q. プラン内容の一部が要らないので、その分値引きしていただけますか?

A. 申し訳ございません。
プラン内容は、全てセットになっており、不要なサービスがございましても、値引きはいたしかねます。

Q. 遺体安置の日数を延ばすことはできますか?

A. 追加料金となりますが可能でございます。
詳細料金につきましては、プランや式場により異なる場合がございます。
詳しくはお電話にてお問い合せください。

Q. 生活保護を受けていますが、補助金の範囲内で依頼できますか?

A. 自治体により異なりますが、約20万円の葬祭扶助が受けられるようです。
最終的には行政の判断となりますので、まずはケースワーカーの方と、お電話にてご相談ください。

Q. 追加料金は一切ありませんか?

A. すべて含めてのお値段ですので追加料金はございません。
しかし下記のケースに限り、追加料金が発生する場合がございます。

● お食事、返礼品など
● 宗教者へのお布施
● 住民票所在地以外の火葬や葬儀
● ご遺体安置日数の延長
● お客様のご要望による物品の追加

Q. 食事、返礼品の手配は依頼できますか?

A. もちろん可能でございます。
地域の風習にそったものをご手配いたします。お迎えにあがったスタッフにお申し付けください。

Q. 葬儀場には泊まれますか?

A. 多くの葬儀場でお通夜から告別式の終夜付添いは可能でございます。
お休みの場合貸し布団の手配も申し受けます。
料金は葬儀場によって異なりますので詳細につきましてはお電話にてお問い合せください。

Q. 創価学会やキリスト教でも対応できますか?

A. もちろん対応可能でございます。
ご依頼時にお申し付けください。詳細はお迎えにあがったスタッフがお打合せさせていただきます。

Q. 遺骨を引き取ってもらうことは可能ですか?

A. 可能です。火葬場で引き取ってもらうことができます。お打合せの際にお申し付けください。
※火葬場によっては引き取りできない場合もございます。あらかじめご了承ください。

施設概要

※拡大図を表示クリックでGoogleマップを開きます

所在地 〒202-0001 東京都西東京市ひばりが丘1-6-1
アクセス 西武池袋線ひばりヶ丘駅南口より徒歩4分
駐車場 5台収容駐車場有り
※近所に有料駐車場がありますが、交通至便の場所ですのでお車でのご来館は極力ご遠慮ください。
葬儀スタイル 各宗派葬儀一式(個人葬・社葬・無宗教・お別れの会まで)
受付時間 年中無休・24時間受付
施設概要 1F 親族控え室(TV付バスルーム有)
1F 駐車場 駐車枠5台分 プラス4台可
2F 式場 ひばり 60席
2F お清め会場 雲の間 現状は48席のセット(テーブル椅子追加で72席まで可能)
3F 親族控え室(TV付・バスルーム有)、僧侶控え室、式場 雪の間、霊安室、お清め会場
特記事項 冷暖房完備
安置室
5台収容駐車場有り
当社専門社員による式進行一切(マイク設備無料)
献茶ご奉仕(オプション)
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